El presidente de Bancolombia, Juan Carlos Mora, le dijo al medio W Radio que todos sus canales digitales ya operan con normalidad.
#PrimiciaW | El presidente de @Bancolombia, Juan Carlos Mora, le dijo a W Radio que todos sus canales digitales ya operan con normalidad. Le expresó excusas a los clientes por los inconvenientes y aseguró que analizan hacer un resarcimiento a los afectados pic.twitter.com/zjHUHv34mC
— W Radio Colombia (@WRadioColombia) June 5, 2024
Asimismo, expresó sus excusas a los clientes por los inconvenientes y aseguró que analizan hacer un resarcimiento a los afectados.
Recordemos que en la madrugada del pasado lunes 3 de junio la entidad había anunciado una actualización de sus sistemas, labor rutinaria y que normalmente toma de 2 a 3 horas y se realiza después de las 12 de la noche.
Sin embargo, a las 8 de la mañana el banco, a través de la redes sociales informó que el mantenimiento programado se había extendido mas de lo habitual y que la app y la plataforma no estaban disponibles, que cualquier movimiento se podía realizar en corresponsales bancarios y cajeros automáticos.
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— http://www.elmetro.co (@ElmetroCo) June 5, 2024
