El Grupo Germán Morales, uno de los conglomerados más tradicionales y sólidos del sector, anunció la certificación de la totalidad de su flota hotelera —10 operaciones de las marcas EK, bh y be— bajo la norma internacional ISO 21401, estándar que evalúa los sistemas de gestión de sostenibilidad en alojamientos turísticos.
Este logro posiciona al grupo como un referente del turismo sostenible en Colombia y América Latina, al adoptar una certificación que va más allá de lo simbólico y exige resultados medibles, transparencia operativa y una visión de largo plazo.
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Sostenibilidad como modelo de hospitalidad
Para el Grupo Germán Morales, la sostenibilidad no responde a una moda ni a una estrategia reputacional. Se trata de una filosofía corporativa integrada al ADN de la organización. Así lo explica Paula Morales, directora de Mercadeo del grupo, quien afirma que el objetivo es “ser los mejores anfitriones de Colombia y, al mismo tiempo, los mejores huéspedes del planeta”.
La ISO 21401 respalda esta visión, al validar prácticas sostenibles desde una mirada integral que conecta la experiencia del huésped con la responsabilidad ambiental, social y económica.
Una certificación con enfoque integral
La norma ISO 21401 evalúa el desempeño de los alojamientos turísticos en tres dimensiones clave:
Ambiental: uso eficiente de recursos, eliminación de plásticos de un solo uso, manejo responsable de residuos y una ruta progresiva hacia la carbono-neutralidad mediante la mitigación y compensación de emisiones.
Social: bienestar del talento humano, promoción de la diversidad e inclusión y fortalecimiento del vínculo con las comunidades locales.
Económica: operaciones sólidas, transparentes y rentables, orientadas a la sostenibilidad financiera y a la generación de confianza entre inversionistas y aliados estratégicos.
“La ISO 21401 no es solo un certificado en la pared; es la confirmación de un camino que venimos recorriendo desde hace años”, aseguró Pilar Morales, directora de Sostenibilidad y Gestión Humana del Grupo Germán Morales. “Esta certificación valida que lo estamos haciendo con rigor, transparencia y visión de futuro”.
Impacto regional y atractivo global
Con más de 57 años de trayectoria, el Grupo Germán Morales demuestra que la sostenibilidad es un motor de valor y competitividad. Aunque la organización ya contaba con certificaciones nacionales como la NTS–TS 002, la adopción del estándar ISO 21401 fortalece su posicionamiento ante mercados internacionales cada vez más exigentes.
Entre los principales impactos estratégicos se destacan:
Atracción de socios ESG: el grupo se consolida como aliado clave para empresas y corporaciones globales con estrictas políticas ambientales, sociales y de gobernanza.
Confianza para inversionistas: la certificación reduce el riesgo operativo y ofrece una propuesta de valor diferenciada para desarrolladores e inversionistas del sector hotelero.
Experiencia para el huésped consciente: iniciativas como “Huéspedes Verdes” y el programa Default No Cleaning invitan a los viajeros a participar activamente en la reducción de la huella ambiental sin sacrificar confort.
Conservación y biodiversidad como parte de la experiencia
El compromiso ambiental del grupo también se refleja en alianzas estratégicas, como el trabajo conjunto con WWF Colombia para la protección del oso andino, integrando la conservación de la biodiversidad al propósito corporativo y a la experiencia de los huéspedes.
Un nuevo estándar para la hotelería colombiana
Con la certificación ISO 21401 en todas sus operaciones, el Grupo Germán Morales no solo fortalece su liderazgo, sino que establece un referente de compromiso, coherencia y transparencia para la industria turística regional. Un mensaje claro para el sector: la sostenibilidad ya no es opcional, es el camino hacia un futuro con menos huella y más valor.
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