Punta Cana, en República Dominicana, encabeza las preferencias internacionales de los viajeros paisas durante 2026, mientras que las reservas desde Medellín muestran una mayor anticipación y una marcada preferencia por los paquetes turísticos y los viajes en pareja.
En entrevista para elmetro.co, Vicente Reyes, gerente de Marketing de Viajes Falabella Colombia, habló sobre el perfil del viajero paisa, los destinos que concentran la mayor demanda y las diferentes alternativas que tienen los viajeros para adquirir sus planes y paquetes turísticos, ya sea a través de la página Viajes Falabella, la App, vía telefónica, WhatsApp, con asesoría personalizada o directamente en los puntos físicos de la compañía. La conversación se da en el marco de Travel Fest de Viajes Falabella, que se realiza del 17 al 20 de septiembre de 2026 en el Centro Comercial San Diego de Medellín.
Punta Cana lidera las preferencias internacionales
El análisis realizado por Viajes Falabella sobre el comportamiento de los viajeros antioqueños durante 2026 muestra que Punta Cana concentra el 29 % de las reservas internacionales realizadas desde Medellín, posicionándose como el destino extranjero con mayor demanda entre los paisas.
Le siguen Ciudad de Panamá, con el 8 %, y Cancún, México, con el 6 %. En estos destinos internacionales, la permanencia promedio alcanza los cinco días.
El comportamiento también evidencia que los viajeros están planeando sus vacaciones con mayor anticipación. Para destinos internacionales, las reservas se realizan, en promedio, 11 semanas antes del viaje, mientras que para los destinos nacionales el promedio es de seis semanas.
“Este año los paisas están reservando con bastante anticipación para garantizar el mejor precio y experiencia para sus vacaciones. Por eso, los invitamos a que armen desde ya su itinerario y separen sus fechas, aprovechando la baja cotización del dólar”, señaló Vicente Reyes.
Bogotá es el destino nacional más reservado
En Colombia, Bogotá concentra el 36 % de las reservas realizadas por viajeros desde Medellín, seguida por Cartagena, con el 13 %, y Santa Marta, con el 8 %. La permanencia promedio en estos destinos nacionales es de dos días.
De acuerdo con el análisis de la compañía, el número de reservas realizadas por viajeros paisas aumentó 80 % frente al mismo periodo de 2025.
Entre los destinos que registraron mayores incrementos aparecen Montego Bay, Jamaica, con un crecimiento del 528 %; Punta Cana, con 96 %; y Bogotá, con 190 %.
El turismo dentro de la propia ciudad también muestra un comportamiento al alza. Las reservas de hoteles y actividades en destino en Medellín aumentaron 117 %, según los datos presentados por Viajes Falabella.
Los paquetes turísticos son los productos más solicitados
El estudio identifica los paquetes turísticos como la principal elección de los viajeros que salen desde Medellín. Este segmento representa el 61,3 % de las reservas, seguido por los vuelos, con 33,8 %.
Los hoteles concentran el 3,4 % de la demanda, mientras que los cruceros y las actividades en destino representan el 1,6 %.
En cuanto a la modalidad del viaje, las experiencias en pareja representan el 42,6 % del total, convirtiéndose en la principal forma de viajar entre los clientes analizados.
Los viajes en solitario representan el 22,9 %, seguidos por los grupos de adultos, con 19,7 %; las familias pequeñas con un niño, con 9,2 %, y las familias grandes con dos niños o más, con 5,3 %.
Tarjetas de crédito y canales digitales, entre las preferencias
Los datos también muestran una alta participación de los medios de pago electrónicos. Las tarjetas de crédito representan el 80 % de los pagos, mientras que las tarjetas débito alcanzan el 8 %. PSE y efectivo registran, cada uno, una participación del 6 %.
En cuanto a los canales utilizados para adquirir los servicios turísticos, la página web concentra el 39,9 %, seguida muy de cerca por la aplicación, con 39,8 %. Las sucursales físicas representan el 17 % y el call center, el 3,2 %.
Esta distribución refleja la coexistencia de canales digitales y atención presencial para quienes buscan organizar sus próximas vacaciones.
Travel Fest llega a Medellín con ofertas y financiación
En este contexto, Viajes Falabella realiza Travel Fest del 17 al 20 de septiembre de 2026 en el Centro Comercial San Diego de Medellín, un espacio en el que los viajeros podrán encontrar descuentos especiales y alternativas para planear sus próximas vacaciones.
Entre los beneficios anunciados se encuentra la posibilidad de acceder a financiación a 0 % de interés a tres cuotas, pagando exclusivamente con la tarjeta de crédito CMR Banco Falabella.
Además, los asistentes podrán participar por un viaje a Turquía y recibir asesoría personalizada para definir sus próximos destinos.
Medellín también gana protagonismo como destino turístico
El comportamiento de los viajes no solo muestra hacia dónde se desplazan los antioqueños. Medellín también continúa ganando relevancia como destino para visitantes nacionales e internacionales.
Según los datos de Viajes Falabella, Bogotá representa el 50 % de los visitantes nacionales que llegan a Medellín, seguida por Cali, con el 11 %, y Cartagena, con el 9 %.
Por rangos de edad, las personas entre 30 y 39 años representan el 22,6 % de los visitantes, seguidas por quienes tienen entre 18 y 29 años, con 19,7 %, y el grupo entre 40 y 49 años, con 19,5 %. Las mujeres representan el 51,25 % de las visitas y los hombres, el 48,74 %, según las cifras citadas de Migración Colombia.
De acuerdo con el Sistema de Inteligencia Turística y Entretenimiento de Medellín (SITE), con cifras de Migración Colombia, hasta julio de 2026 ingresaron 1.208.763 pasajeros por el punto migratorio del Aeropuerto Internacional José María Córdova. De ellos, el 54,1 % correspondió a visitantes no residentes, un crecimiento del 5,4 % frente al mismo periodo de 2025.
Colombia mantiene el interés de los viajeros internacionales
Las perspectivas para el segundo semestre también muestran un comportamiento positivo para el turismo hacia Colombia. Según cifras de Amadeus-ForwardKeys citadas por ANATO, durante junio de 2026 se registraron 7,9 millones de búsquedas aéreas hacia destinos colombianos, un aumento del 11,5 % frente al mismo mes de 2025.
Entre julio y diciembre de 2026 ya se contabilizaban 2,3 millones de reservas hacia Colombia, 5,3 % más que en el mismo periodo del año anterior.
Costa Rica presentó el mayor crecimiento en búsquedas de vuelos hacia Colombia, con 80,4 %, seguido por Ecuador, con 70,3 %, y México, con 54,3 %. Brasil registró un aumento del 49,4 % y Perú del 43,8 %, mientras que España y Francia tuvieron incrementos cercanos al 19 %.
Los datos reflejan así un panorama en el que los viajeros antioqueños están anticipando sus vacaciones, con Punta Cana como uno de los principales destinos internacionales, mientras Medellín fortalece simultáneamente su posición como ciudad receptora de turismo.
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