WhatsApp implementa un cambio clave en sus políticas de uso con el fin de frenar el envío de mensajes masivos no deseados y las actividades comerciales no autorizadas.
La plataforma fijará un límite de 150 conversaciones nuevas al mes por cada cuenta.
Los usuarios que alcancen esta cifra no podrán abrir chats con personas con las que no hayan conversado antes hasta el primer día del mes siguiente.
La restricción no afectará las conversaciones ya existentes ni las interacciones en WhatsApp Business, la alternativa oficial diseñada para empresas y comercios.
Bloqueos temporales y cómo solucionarlos
Durante la fase inicial del despliegue, la aplicación empleará inteligencia artificial para identificar perfiles sospechosos de difundir spam.
Esto ha provocado notificaciones de bloqueo temporal en algunas cuentas.
Si su cuenta resulta afectada por error, el proceso de restablecimiento es rápido:
1. Ingrese a la plataforma de ayuda dentro de la aplicación.
2. Solicite una revisión manual de la cuenta.
3. El servicio técnico devolverá la cuenta a su estado normal en menos de 24 horas.
Monitoreo del límite desde los ajustes
El despliegue de esta función será gradual y se aplicará conforme los usuarios actualicen la aplicación. Para evitar contratiempos, WhatsApp incorporará en la sección de Ajustes un contador que permitirá monitorear cuántos chats nuevos se han iniciado durante el mes en curso.
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— http://www.elmetro.co (@ElmetroCo) September 28, 2026
