Medellín fortalece las acciones de inspección, formalización y acompañamiento a los prestadores de vivienda turística, un sector que pasó de 521 inscritos en el Registro Nacional de Turismo (RNT) en 2019 a 8.322 en 2026.
La estrategia del Distrito busca consolidar una actividad turística competitiva y responsable, bajo el cumplimiento de la normativa vigente y con medidas orientadas a prevenir delitos como la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA).
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De acuerdo con el análisis del Sistema de Inteligencia Turística y Entretenimiento (SITE), el crecimiento de la vivienda turística ha sido significativamente superior al registrado por los establecimientos de alojamiento tradicional, como hoteles y similares. Estos últimos pasaron de 730 prestadores inscritos en 2019 a 863 en 2026.
Ante el aumento de las rentas cortas y vacacionales, la Secretaría de Turismo y Entretenimiento, junto con otras dependencias del Distrito, adelanta operativos de inspección y control dirigidos a este tipo de alojamientos.
Entre 2024 y lo corrido de 2026 se realizaron 408 inspecciones a viviendas turísticas, de las cuales 105 terminaron en suspensiones temporales por incumplimientos de la normativa. Las medidas fueron aplicadas en el marco de la Ley 1801 de 2016, correspondiente al Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana.
“Medellín le apuesta a un turismo formalizado, responsable y competitivo. No prohibimos la vivienda turística, queremos que todos cumplan con la normativa”, manifestó la secretaria de Turismo y Entretenimiento, Ana María López Acosta, quien señaló que la actividad es relevante para la dinámica turística de la ciudad, pero debe desarrollarse dentro de la legalidad, con estándares de calidad y mecanismos de prevención frente a la ESCNNA.
Inteligencia de datos para identificar prestadores
Como parte de la estrategia de control, la Secretaría avanza en el fortalecimiento del uso de información mediante el Sistema de Inteligencia Turística y Entretenimiento (SITE). Esta herramienta permite georreferenciar datos y detectar prestadores de servicios de renta corta mediante el cruce de diferentes fuentes oficiales.
La administración distrital señala que las labores de inspección no se limitan a las medidas restrictivas. También contempla acompañamiento y asesoría para que los prestadores puedan identificar y subsanar los requisitos que tengan pendientes para avanzar en sus procesos de formalización.
Durante 2026, 64 anfitriones han recibido asistencia en los procesos formativos promovidos por la dependencia.
A esto se suma la capacitación desarrollada con aliados estratégicos. En materia de prevención de la ESCNNA, 70 propietarios y administradores de viviendas turísticas participaron en espacios de formación sobre los protocolos correspondientes.
En 2025, 43 propietarios recibieron capacitación en sostenibilidad junto con La Lonja, mientras que 113 operadores participaron en formación relacionada con regulación de la vivienda turística en Colombia, aspectos fiscales y contables, herramientas tecnológicas para la administración de propiedades, prevención de la ESCNNA y prácticas de sostenibilidad.
Durante 2024, otros 30 prestadores de las comunas 11, Laureles, y 14, El Poblado, fueron capacitados en normatividad y tecnologías para la gestión de sus propiedades.
El reto: regular sin prohibir
El Departamento Administrativo de Planeación y la Secretaría de Turismo y Entretenimiento plantean como objetivo avanzar hacia una regulación de la vivienda turística, en lugar de prohibir esta modalidad de alojamiento.
En ese sentido, el Plan de Ordenamiento Territorial (POT) busca proteger el uso residencial de la ciudad sin impedir el desarrollo de las rentas cortas, bajo condiciones que permitan mantener a Medellín como un destino turístico atractivo para residentes y visitantes.
La estrategia distrital combina así inspección, control, inteligencia de datos, formaión y acompañamiento a los prestadores, con el propósito de que el crecimiento de la vivienda turística avance de manera formal y dentro del marco establecido por la normativa colombiana.
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— http://www.elmetro.co (@ElmetroCo) September 25, 2026
