Durante el año 2024, la Caja de Compensación Familiar de Antioquia, Comfama, reafirmó su posición como una de las instituciones más sólidas y confiables para los antioqueños. Así lo dieron a conocer en su Asamblea 72 celebrada este viernes en el Teatro San Ignacio.
Según el estudio Sabemos, desarrollado por el Instituto de Ciencia Política en alianza con YanHass, las cajas de compensación fueron clasificadas como el cuarto tipo de entidad en el que más confían los colombianos.
En este contexto, Comfama brilló por su liderazgo, cercanía y gestión social.
“Nuestro compromiso es construir puentes donde otros ven abismos”, afirmó David Escobar Arango, director de Comfama, reafirmando la vocación social de la institución.
Este fortalecimiento reputacional también se vio reflejado en los resultados del Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco), donde la caja antioqueña escaló 28 posiciones en los últimos cinco años, pasando del puesto 78 en 2019 al 50 en 2024.
Asimismo, ocupó el primer lugar entre las cajas de compensación en el ranking Merco Talento, y fue reconocida en el escalafón Merco ESG por su compromiso con la sostenibilidad ambiental, la responsabilidad social y las buenas prácticas de gobierno corporativo.
Los resultados en materia de satisfacción y confianza por parte de sus usuarios son igualmente destacables: los afiliados calificaron su experiencia con una puntuación promedio de 4,61 sobre 5, y la confianza alcanzó 4,56.
En el interior de la organización, el ambiente laboral también se mantiene en niveles sobresalientes: el 93 % de los colaboradores expresó sentirse feliz de trabajar en Comfama, con un índice de recomendación neto (Net Promoter Score) de 97 sobre 100.
Durante 2024, la caja de compensación atendió a 4,3 millones de personas, de las cuales 2,6 millones son afiliadas activas.
En términos financieros, Comfama cerró el año con ingresos totales de $2,8 billones, consolidando su capacidad para reinvertir en programas sociales, educativos, culturales y de salud.
Sus filiales también registraron un crecimiento significativo. La Clínica Panamericana, el centro de formación CESDE y la red educativa Cosmo Schools mostraron avances notables.
Esta última pasó de atender apenas 19 estudiantes en 2020 a superar los 5.000 alumnos en 2025, convirtiéndose en una de las apuestas más transformadoras en el ámbito educativo regional.
Mirando hacia el futuro, Comfama proyecta una expansión estratégica en sectores clave como la vivienda, la salud, la educación y la recreación, con nuevos parques y servicios en más regiones de Antioquia.
