El Gobierno Nacional presentó un plan de choque en salud de carácter extraordinario y temporal para solucionar el represamiento de citas, procedimientos y entrega de medicamentos de más de un millón de pacientes en todo el país.
La medida busca destrabar la atención acumulada mediante un seguimiento directo desde la radicación del reclamo hasta su resolución definitiva.
Entre enero y julio de este año, la Superintendencia Nacional de Salud registró más de 1.220.000 reclamos —un promedio diario de 5.755 solicitudes—, de los cuales el 92 % respondió a barreras en el acceso a tecnologías y servicios médicos.
#Colombia | El presidente Abelardo de la Espriella anunció la puesta en marcha de un plan de choque en salud, con el objetivo de destrabar atenciones represadas y hacer seguimiento a los pacientes hasta comprobar que reciban los medicamentos, tratamientos o procedimientos que… pic.twitter.com/aNX6x8lQTy
— La FM (@lafm) September 22, 2026
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Claves y prioridades del plan de choque
Pacientes prioritarios: La primera fase enfocará los recursos en personas con enfermedades de alto riesgo o con condiciones de «riesgo vital y pérdida irreversible de respuesta terapéutica».
Incluye pacientes con cáncer, trasplantes, enfermedades huérfanas, patologías neurodegenerativas, diabetes, VIH, mujeres gestantes y usuarios con alto riesgo de hospitalización.
Cobertura nacional: La medida operará en los 32 departamentos de Colombia para atender a más de 700.000 usuarios con medicamentos pendientes y dar seguimiento a más de 300.000 personas con procedimientos aplazados.
Obligaciones de las EPS: Las Entidades Promotoras de Salud deberán identificar, reportar y gestionar la atención de los casos pendientes entre septiembre y diciembre.
Control de recursos: El Gobierno aclaró que no se realizarán dobles pagos ni se reconocerán servicios previamente liquidados a las EPS, manteniendo sobre ellas la responsabilidad legal de garantizar la continuidad del servicio bajo la vigilancia del Ministerio de Salud y la Supersalud.
