La Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, a través de su Cluster Turismo de Negocios, ha anunciado el lanzamiento del programa Cultura Turística para Conductores de Taxis, en el que participarán 420 conductores de las empresas Tax Individual y Coopebombas.
El objetivo del programa es capacitar a los taxistas en competencias clave relacionadas con el servicio al cliente y la atención a turistas, con el fin de fomentar el crecimiento de esta actividad económica en la región.
El programa surge como respuesta a los positivos indicadores del Informe de Coyuntura Económica Departamental de la Cámara, que revela un aumento del 26,1% en los visitantes extranjeros no residentes durante el primer semestre del año en la región.
Además, el informe señala un crecimiento del 22,3% en las viviendas inscritas y un incremento del 0,6% en los empleos sectoriales.
La formación se desarrollará en cuatro sesiones presenciales y abordará diversas temáticas fundamentales, como historias y tradiciones locales para enriquecer las experiencias turísticas, el uso de herramientas tecnológicas y sistemas de reservas, y una experiencia práctica recorriendo los sitios más visitados de la ciudad.
La Cámara de Comercio subrayó que este programa busca fortalecer las capacidades técnicas, humanas y sociales de los taxistas, permitiéndoles brindar un servicio de mayor calidad y, en consecuencia, mejorar sus ingresos y el bienestar de sus familias.
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