Unicentro Medellín designó a Tatiana Vallejo de la Roche como su nueva gerente general, en una etapa orientada a profundizar la transformación del centro comercial mediante el fortalecimiento de las experiencias, la innovación, la sostenibilidad y la evolución de su oferta comercial.
La nueva directiva llega con más de una década de trayectoria en el sector de centros comerciales y gestión de activos inmobiliarios.
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Tatiana Vallejo de la Roche asumió la gerencia general de Unicentro Medellín con el propósito de dar continuidad y acelerar el proceso de evolución que el centro comercial ha desarrollado durante los últimos años. Su gestión estará enfocada en consolidar una propuesta que articule comercio, entretenimiento, servicios, sostenibilidad e innovación, en línea con las nuevas dinámicas de consumo y las expectativas de los visitantes.
Comunicadora social-periodista de la Universidad Pontificia Bolivariana y especialista en Gerencia de Mercadeo, Vallejo cuenta con experiencia en la dirección de portafolios comerciales de los centros comerciales Viva y Gran Plaza. Esta trayectoria le ha permitido desarrollar conocimientos en gestión de marcas, comportamiento de los consumidores, diseño de experiencias y administración de espacios comerciales.
“Asumo este reto con el compromiso de seguir fortaleciendo un centro comercial que está en el corazón de los antioqueños y que ha evolucionado con ellos. Queremos consolidar una propuesta que integre experiencias, comercio, sostenibilidad y servicio de manera significativa”, afirmó Vallejo.
Unicentro parte de una operación consolidada
La llegada de la nueva gerente se produce en un momento de resultados positivos para Unicentro Medellín. Durante 2025, el centro comercial recibió 9.739.863 visitantes, cifra que representó un crecimiento del 6 % frente al año anterior. La tendencia se mantiene en 2026, con cerca de 800.000 visitantes mensuales.
Actualmente, Unicentro cuenta con 268 locales comerciales, 90.000 metros cuadrados de área construida y una ocupación del 97 % de su GLA. Su operación genera más de 1.500 empleos directos e indirectos.
Otros indicadores también muestran avances en la relación con sus clientes. Durante el último año, la base de datos de consumidores creció un 41 %, mientras que el ticket promedio aumentó un 18 %.
En materia laboral, el centro comercial obtuvo la certificación Great Place to Work, con un 98 % de favorabilidad, reconocimiento que, según la compañía, lo convierte en el único centro comercial de Medellín en recibir esta distinción.
Entretenimiento, tecnología y sostenibilidad, entre las apuestas
La transformación de Unicentro también se ha reflejado en la ampliación de su oferta de entretenimiento, servicios y herramientas tecnológicas. El complejo cuenta con una zona de entretenimiento de 4.224 metros cuadrados, 14 espacios de coworking y la primera estación Tesla Supercharger de Medellín.
A esto se suma el fortalecimiento de su infraestructura tecnológica y las acciones dirigidas a mejorar tanto la operación como la experiencia de quienes visitan el centro comercial.
En sostenibilidad, Unicentro cuenta con las certificaciones de Carbono Neutro y Gases de Efecto Invernadero otorgadas por ICONTEC, además de la renovación sostenible de su tradicional domo central.
Las prioridades de la nueva administración
Con Vallejo al frente, Unicentro Medellín plantea una estrategia orientada a acelerar su evolución como un espacio que trascienda la actividad comercial. Entre las prioridades se encuentran fortalecer el entretenimiento como generador de tráfico y permanencia, ampliar el portafolio de marcas y servicios, mejorar el aprovechamiento de los espacios y profundizar el uso de datos para la toma de decisiones.
La agenda también contempla nuevas iniciativas relacionadas con sostenibilidad y movilidad limpia, así como el fortalecimiento de una cultura de servicio centrada en las personas.
“Queremos seguir consolidando a Unicentro Medellín como ese escenario: un lugar que combine experiencias, comercio, bienestar, cultura y servicios, con una operación cercana, eficiente y sostenible para nuestros visitantes, aliados y comerciantes”, señaló la nueva gerente general.
Inaugurado el 6 de noviembre de 1991, Unicentro Medellín ha acompañado durante 35 años la transformación urbana y comercial del occidente de la ciudad. Su desarrollo ha estado ligado a sectores como San Joaquín, Belén Fátima y Conquistadores, donde se consolidó como uno de los principales referentes comerciales de la zona.
Con la llegada de Tatiana Vallejo, el centro comercial inicia una nueva etapa sobre una operación consolidada, con el reto de responder a las nuevas formas de comprar, trabajar, encontrarse y disfrutar de Medellín.
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