Empresas Públicas de Medellín (EPM) informó que ya se encuentra habilitado nuevamente su sistema de pagos a través del sitio web oficial http://www.epm.com.co, la App EPM y el módulo de factura en Ema, tras la implementación de nuevos controles que buscan reforzar la seguridad de la información de sus usuarios-clientes.
A partir de ahora, los usuarios deberán inscribir previamente los contratos correspondientes a las facturas que deseen consultar o pagar en estos canales digitales.
Esta medida busca brindar mayor protección a los datos personales y financieros, en línea con el compromiso permanente de EPM con la ciberseguridad y la confianza digital.
La empresa reitera su compromiso con la protección de sus canales digitales y hace un llamado a sus usuarios para seguir buenas prácticas de seguridad al momento de realizar transacciones en línea.
Entre las recomendaciones más importantes se destacan:
1. Ingresar al portal de pagos únicamente a través del sitio web oficial http://www.epm.com.co, autenticándose con usuario y contraseña.
2. Evitar acceder a Factura Web mediante enlaces que aparezcan en buscadores o anuncios publicitarios.
3. En caso de encontrar enlaces sospechosos que se hagan pasar por EPM, abstenerse de usarlos y reportarlos inmediatamente a la Línea de Atención (604) 44 44 115 o a través de las redes sociales oficiales de la empresa.
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