Por: Leonardo Muñoz Quintero – HR PROFESSIONAL/Formador LinkedIn/Conferencistas/Bloguero/Escritor/Podcaster/B2B/Marca Empleadora y Comunicaciones/Cambio de Cultura/ Redactor y creador de contenido RH.
Durante muchos años el área de las empresas en donde vimos menos rotación del personal fue Recursos Humanos, pero desde hace unos 10 años esta tendencia ha cambiado drásticamente hasta la actualidad.
Hoy día los profesionales de Recursos Humanos o Gestión de Talento están dentro del grupo de profesionales que más rotan dentro de las organizaciones. Solo debemos tomar una muestra de perfiles en LinkedIn o revisar hojas de vidas y notaremos un número importante en la cantidad de trabajos, en un corto espacio de tiempo, de los nuevos profesionales de Recursos Humanos.
Hace uno días compartí en mi cuenta de LinkedIn un estudio en donde se detallan las principales causas de inconformidad de los trabajadores dentro de las organizaciones y, el área de RH, a pesar de buscar un balance entra las empresas y trabajadores, siempre estará conformado por trabajadores. Por lo tanto, a estas causas mencionadas debemos sumarle algunas otras en las que lo profesionales de Recursos Humanos se ve involucrado y afectado directamente.
Notemos que la mayoría de las vacantes para profesionales de Recursos Humanos exigen tener entre 2 o 3 años de experiencia, esto quiere decir que actualmente en las empresas los responsables de Recursos Humanos están teniendo una edad promedio de 25 años. Es importante dar oportunidad a los nuevos profesionales, sin embargo, precisamente porque conozco del tema, es más beneficioso desarrollar y guiar estos profesionales que entregarles una responsabilidad sin tener la experiencia necesaria para liderar el área. Debemos tener siempre presente que a diferencia de otras áreas Recursos Humanos mantiene un rol transversal dentro de la organización en donde es de mucha relevancia la madurez profesional además de la capacidad de gestionar emociones propias y del personal que administra.
Cualquier colega con experiencia en el área estará de acuerdo conmigo en que un profesional del área Recursos Humanos debe luchar con una serie de inconsistencias que, a menos que tengas la experiencia y el carácter muy bien formado puede caer en el desánimo y hasta en la frustración, algunas de estas situación es pueden ser:
– En la empresa ni el jefe ni los gerentes de área escuchan las recomendaciones de RH.
– Mal clima organizacional provocado por las diferentes áreas.
– Discriminación y nepotismo en las contrataciones.
– Trato injusto hacia los trabajadores.
– Falta de oportunidades.
– Malos salarios.
– Etc.
Resulta que los nuevos profesionales están buscando empresas con ambientes laborales TOTALMENTE DIFERENTES al que están encontrando en algunas empresas actualmente y que existen desde siempre. Los profesionales con más experiencia, además de edad, aprendieron a desarrollar resiliencia y como lo expliqué en mi libro “Lo que calla un gerente” aprendimos a callar ante estas situaciones pues no existía una sociedad con tanto acceso a la información como hoy día.
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Es importante para los nuevos profesionales apoyarse en profesionales más experimentados, consultores o profesionales que los guie y los ayudé a gestionar todas estas situaciones incomodas que se presentan en las organizaciones. Aunque, yo mismo recomiendo que luego de 6 meses, si no vemos los cambios propuestos, salgan de ese lugar.
Pedir ayuda no es falta de capacidad, es tener la madurez para aceptar con profesionalismo que TODOS tenemos debilidades y falta de conocimientos en algunas áreas, pedir ayuda es más bien una oportunidad de gestionar mejor nuestro trabajo y de aprender de personas que ya han pasado por todas esas situaciones. El conocimiento tiene un costo, pero la experiencia tiene mucho más valor.
