La Resolución CRC 5050 de 2016 permitirá a los usuarios colombianos de telefonía móvil inscribir de forma gratuita el número de su línea celular en el Registro Nacional de Exclusión (RNE), con el fin de evitar recibir mensajes publicitarios o comerciales no deseados.
Esta inscripción no afecta la recepción de mensajes relacionados con el servicio del operador ni los mensajes comerciales previamente solicitados por los usuarios.
Además, estos pueden solicitar cambios en sus datos y la eliminación de su número del registro en cualquier momento, de manera gratuita.
Una vez inscritos, los operadores y proveedores tienen la obligación de dejar de enviar mensajes comerciales en un plazo máximo de cinco días hábiles.
Esta medida busca proteger la privacidad de los usuarios y brindarles un mayor control sobre los mensajes que reciben en sus teléfonos móviles.
Para inscribir su número en el RNE, los usuarios deben seguir estos pasos:
1. Ingresar al siguiente enlace: Registro Nacional de Exclusión
2. Aceptar los términos y condiciones, y autorizar el tratamiento de datos personales si así lo desea.
3. Hacer clic en el botón ‘Ingresar’ y luego en ‘Registrarse’.
4. Completar el formulario con su información personal, incluyendo número de identificación, nombre completo, correo electrónico y contraseña.
5. Hacer clic en el ‘Capcha’ y luego en ‘Registrar’.
6. Ingresar nuevamente su información de identificación y contraseña para autenticarse.
7. Llenar el formulario final con los detalles de su número de celular y seleccionar entre las opciones ‘Recibir mensajes’ y ‘No recibir mensajes’.
8. Finalizar el proceso y guardar la confirmación de inscripción, la cual será enviada por correo electrónico.
Es importante tener en cuenta que si cambia de operador o realiza portabilidad numérica, puede volver a ingresar al sistema para actualizar sus datos si así lo requiere.
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