El presidente Gustavo Petro encendió el debate sobre el sistema de salud tras ordenar al nuevo superintendente, Daniel Quintero Calle, iniciar procesos para revocar la licencia de varias EPS con altos niveles de quejas.
Durante la alocución del 27 de abril, el mandatario reveló un informe basado en peticiones, quejas y reclamos (PQR) por cada 10.000 usuarios entre marzo de 2025 y febrero de 2026.
Según los datos, las entidades con peor desempeño serían Comfenalco Valle, SOS, Famisanar, Capital Salud, Compensar, Salud Total, Sura, Savia Salud, Sanitas y la Nueva EPS.
El Presidente @petrogustavo presentó un indicador que mide las quejas (PQR) por cada 10.000 afiliados en las EPS, señalando que este dato no se publicaba antes.
Aseguró que las cifras muestran que varias de las EPS con más quejas son privadas y no necesariamente intervenidas, y… pic.twitter.com/1gkJguAI4d
— Presidencia Colombia 🇨🇴 (@infopresidencia) April 28, 2026
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Petro aseguró que estas EPS podrían perder su autorización para operar si se comprueba que no cumplen con los estándares del servicio.
Además, lanzó críticas directas contra Sura —a pesar de su buena reputación— y cuestionó decisiones judiciales en Antioquia, como la suspensión de la intervención a Savia Salud.
El anuncio también dejó ver tensiones políticas, luego de que el presidente señalara a sectores antioqueños como opositores a su gobierno y al de Quintero.
Expertos recuerdan que la Superintendencia de Salud sí tiene la facultad de revocar licencias, pero solo tras demostrar fallas graves en la prestación del servicio.
Este proceso debe estar bien sustentado, ya que puede ser tumbado por vía judicial.
De concretarse estas medidas, los afiliados serían trasladados a otras EPS, en un proceso que históricamente ha generado incertidumbre entre los usuarios, especialmente aquellos con tratamientos en curso.
